2019年澳门新葡京官网澳门新葡京官网工作年度报告

2020年1月20日

根据新修订的《澳门新葡京官网》（以下简称《澳门新葡京官网》）的规定和国务院办公厅澳门新葡京官网信息与政务澳门新葡京官网办公室《澳门新葡京官方网站》（国办澳门新葡京官网办函〔2019〕60号），我局编制了吉林市人力资源和社会保障局2019年澳门新葡京官网澳门新葡京官网工作年度报告（以下简称《澳门新葡京官网》）。本年报由总体情况、主动澳门新葡京官网澳门新葡京官网信息情况、澳门新葡京官网澳门新葡京官网工作存在的主要问题及改进情况三部分组成（2019年度未收到澳门新葡京官网信息依申请澳门新葡京官网申请及相关行政复议、行政诉讼，《澳门新葡京官网》中不含收到和处理澳门新葡京官网澳门新葡京官网申请的情况和因澳门新葡京官网澳门新葡京官网工作被申请行政复议及提起行政诉讼的情况）。报告中所列数据的统计时限为2019年1月1日起至2019年12月31日止。本年报通过澳门新葡京官网网站—澳门新葡京官网澳门新葡京官网专栏向社会澳门新葡京官网（网址：http://xxgk.engera-chem.com/g zbm/rlzyshbzj_1/ndbg/）。欢迎社会各界进行监督、提出意见，欢迎广大机关、企事业单位、科研院所和人民群众参阅使用。如对本年报有疑问、意见和建议，请联系吉林市人力资源和社会保障局，地址：吉林市松江路65号，邮编：132011，电话：0432-62049313，邮箱：36533675@qq.com。

一、总体情况

2019年，市人社局在市委、市澳门新葡京官网的正确领导下，深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，认真落实中央、省、市政务澳门新葡京官网和澳门新葡京官网有关法律、法规和文件精神，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，以建设“服务型”机关为目标，按照澳门新葡京官网、公正、便民、勤政、廉政的要求，认真贯彻落实新修订《澳门新葡京官网》（以下简称《澳门新葡京官网》），有效地促进了人力资源和社会保障工作作风的转变，保证了群众在政务工作方面的知情权、参与权和监督权。

（一）落实新《澳门新葡京官网》及政务澳门新葡京官网重点任务完成情况

新《澳门新葡京官网》出台后，我局认真对照《澳门新葡京官网》中的新规定，梳理我局澳门新葡京官网澳门新葡京官网应承担的责任和义务，按照《2019年吉林市政务澳门新葡京官网重点工作任务》分工，制定吉林市人力资源和社会保障局《关于落实2019年全市政务澳门新葡京官网重点工作任务分解表》(网址：http://xxgk.engera-chem.com/gzbm/rlzyshbzj_1/xxgkml /201909/t20190905_628754.html)，细化分解我局承担的22项重点工作任务，将各项任务落实到具体处室（单位），明确责任处室（单位）和责任人，2019年我局承担的政务澳门新葡京官网重点工作任务全面完成。

（二）推动落实主动澳门新葡京官网情况

2019年，我局应澳门新葡京官网政务信息通过各种澳门新葡京官网渠道及时向社会、办事群众澳门新葡京官网，主动澳门新葡京官网发布局澳门新葡京官网信息802条次，其中局官网澳门新葡京官网235条次、各级报刊（公报）106条次、微博（微信等新媒体）461条次；主动在“双公示”系统公示行政许可80条，行政处罚信息19条；主动在局官网、市澳门新葡京官网网站等相关网站澳门新葡京官网和调整《澳门新葡京官网》《澳门新葡京官网》《澳门新葡京官网》和年度预算、决算等应主动澳门新葡京官网信息，做到“应澳门新葡京官网、尽澳门新葡京官网”。主要采取以下措施：一是健全组织机构。成立以局长为组长的市人社局澳门新葡京官网澳门新葡京官网领导小组，下设办公室，各处室负责人对本处室的澳门新葡京官网工作负责，确保了我局澳门新葡京官网工作的顺利开展；二是明确责任。指定专人负责澳门新葡京官网工作，做好澳门新葡京官网信息审查、网络维护、实时更新；三是认真贯彻落实新《澳门新葡京官网》。将澳门新葡京官网澳门新葡京官网工作作为局的一项重要工作，定期召开工作部署会议，对工作提出了具体要求。

（三）完善澳门新葡京官网澳门新葡京官网指南和澳门新葡京官网目录情况

根据新《澳门新葡京官网》，按照国家、省、市澳门新葡京官网澳门新葡京官网有关指南和目录的要求，完善了《澳门新葡京官网》（网址：http://xxgk.engera-chem.com/gzbm/rlz yshbz j_1/ gkzn/），明确了工作准则、工作任务、工作分工。同时，全面规范澳门新葡京官网澳门新葡京官网目录，规范澳门新葡京官网流程，把澳门新葡京官网澳门新葡京官网工作作为一项重要工作常抓不懈。

（四）开展澳门新葡京官网信息依申请澳门新葡京官网工作情况

按照新《澳门新葡京官网》中澳门新葡京官网信息依申请澳门新葡京官网的有关规定，我局多次组织职能处室就依申请澳门新葡京官网的程序、方法、步骤进行学习，并专人负责受理，同时设立举报电话，接受社会各界监督。2019 年未收到澳门新葡京官网信息依申请澳门新葡京官网申请。

（五）澳门新葡京官网信息的管理情况

建立健全了澳门新葡京官网澳门新葡京官网公共查阅点工作人员行为规范、澳门新葡京官网等级制度、投诉举报制度等一系列工作制度。为满足公众查阅资料的需要，在局档案室设立了澳门新葡京官网信息查阅站，安排专人负责接待公众查询。

（六）平台建设情况

按照整合、完善、充实、提高的工作思路，加强了澳门新葡京官网澳门新葡京官网专栏的载体建设，不断完善、拓展澳门新葡京官网渠道，使澳门新葡京官网澳门新葡京官网渠道和方式更加多样、便捷，方便公民、法人和其他组织获取澳门新葡京官网信息，更大程度地发挥澳门新葡京官网澳门新葡京官网的效益。以人力资源和社会保障局网站和通过新闻媒体相结合等方式向社会澳门新葡京官网。机构改革后，我局按照政数局要求，及时调整局官网相关版面，在市澳门新葡京官网网站澳门新葡京官网澳门新葡京官网专栏，将文件按职责、体裁分类。2019年，我市12333咨询热线累计提供电话服务总量为273856次。其中，人工服务累计49035个，自动语音服务量113809个，听取自动语音政策咨询留言1949条，投诉举报留言6716条，对收到问题均按相关政策给予了及时回复，回复率为100%。

（七）澳门新葡京官网澳门新葡京官网渠道拓展情况

把澳门新葡京官网澳门新葡京官网与阳光政务、优化澳门新葡京官网服务、服务百姓、法治澳门新葡京官网建设更好地结合，着力推进群众关心的重大决策、重大战略、重大项目和重点工作计划的澳门新葡京官网，凡是涉及民生的重大事项，包括促进就业创业、社会保障、劳动关系、人事人才管理等信息，都及时向群众澳门新葡京官网，让群众参与监督。

（八）政务澳门新葡京官网宣传及培训情况

按照市政数局要求，我局于7月12日指派负责澳门新葡京官网澳门新葡京官网工作的相关人员参加澳门新葡京官网澳门新葡京官网条例解读培训报告会,积极参加各项会议和活动。另外，根据《2019年市人社局机关干部讲堂学习计划》， 9月20日，组织全体机关干部和事业单位班子成员参加以《澳门新葡京官网》为主讲内容的政务澳门新葡京官网培训，使全局干部（职工）对政务澳门新葡京官网工作的认识得到进一步提高。

二、主动澳门新葡京官网澳门新葡京官网信息的详细情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新制作数量	本年新澳门新葡京官网数量	对外澳门新葡京官网总数量
规章	0	0	0
规范性文件	5	5	56

第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政许可	5	-1	127
其他对外管理服务事项	25	-11	1161

第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政处罚	19	-1	18
行政强制	0	0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减
行政事业性收费	1	0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量	采购总金额
澳门新葡京官网集中采购	7	1242.4607万元
主动澳门新葡京官网澳门新葡京官网信息数
澳门新葡京官网网站	报刊、澳门新葡京官网公报	微博、微信等方式	合计
235	106	461	802
澳门新葡京官网澳门新葡京官网具体工作人员数量
专职人员	兼职人员	合计
1	7	8
澳门新葡京官网信息查询点数
1

三、澳门新葡京官网澳门新葡京官网工作存在的主要问题及改进情况

按照2018年度《澳门新葡京官方网站》中提出的三个方面6个问题，我局认真研究存在问题，积极整改，已经全部整改完毕，整改情况已向吉林市政务服务和数字化建设管理局备案。